Помощь

Какие услуги предлагает ваш сервис?

Мы выкупаем выбранные вами товары в интернет-магазинах США и Китая. На всех этапах сделки с продавцом мы будем контролировать ваш заказ. После оплаты вам останется только указать свой обратный адрес - дальше действовать будем мы!

 

Как зарегистрироваться на сайте и получить доступ к Личному кабинету?

Зарегистрироваться на нашем сайте очень просто, а весь процесс займет не более 1 минуты. Для этого необходимо нажать на кнопку "Регистрация" и в появившемся окне заполните поля "Email" и "Пароль". Обратите внимание на то, что вся информация должна быть достоверной и актуальной - email и пароль, которые были введены при регистрации в дальнейшем будут использоваться Вами для входа на сайт.
После нажатия кнопки "Зарегистрироваться" открывается доступ в "Личный кабинет" где Вы в любой момент можете уточнить статус и детали заказа, а так же баланс.

Как я могу оплатить заказ?

Вы можете оплатить наши услуги:
- онлайн на сайте, используя платежную карту Visa или Mastercard
- поплнить карту Приват Банка (реквизиты можно получить в личном кабинете)
- оплатить через кассу любого банка (реквизиты можно получить в личном кабинете)

Какой выбрать способ доставки?

Обычно доставка грузов из США осуществляется авиарейсом или по морю. Доставка авиарейсом быстрее - 10-14 дней, но стоит дороже. Доставка по морю обычно занимает 30-45 дней, но вы можете ощутимо сэкономить на транспортных расходах. Если заказанный вами товар малогабаритный и необходима доставка в определенные сроки - мы рекомендуем доставку авиарейсом. Если же груз тяжелый и/или габаритный - рекомендуем Вам второй вариант, по морю.

Почему при добавлении в корзину нужно указывать предварительный вес?

Вы сможете предварительно оценить стоимость вашей покупки. По приходу на склад посылка будет взвешена а разница в стоимости веса ( в плюс или минус) добавлена на ваш баланс
 

Запрещенные товары

  • Оружие огнестрельное, сигнальное, пневматическое, газовое, боеприпасы, холодное (включая метательное), электрошоковые устройства и искровые разрядники, а также основные части огнестрельного оружия;
  • Наркотики и наркотические средства любого происхождения, психотропные вещества;
  • Радиоактивные вещества;
  • Порох, взрывчатые, едкие, легковоспламеняющиеся и другие опасные вещества;
  • Лекарства, пищевые добавки, витамины;
  • Животные и растения;
  • Продукты питания (более чем 10 кг), алкогольные напитки, сигареты
  • Человеческие останки и органы;
  • Антиквариат;
  • Ювелирные изделия, драгоценные металлы и камни;
  • Произведения искусства;
  • Деньги и денежные документы в любой форме: платежные поручения, чеки, ваучеры, ценные бумаги, облигации, купоны, акции, кредитные карточки;
  • Почтовые марки;
  • Изделия и издания непристойного характера и содержания, порнография в любых видах;
  • Радиотелефоны.
  • Предметы, запрещенные к перевозке всемирной ассоциацией транспорта.
  • Предметы, которые по своему характеру или упаковке могут представлять опасность для работников, перемещающих посылки, пачкать или портить другие отправления и оборудование;

 

Дополнительные ограничения для вложений в авиапосылках:

 

- Бенгальские огни и феерверки
- Газы в любой упаковке, перцовые и слезоточивые газы в том числе; 
- Горючие жидкости, духи, адеколоны, лаки для нгтей и т.д.
- Любое топливо и пустые емкости от него; 
- Лакокрасочные изделия, любые краски и раствориители к ним; 
- Радиоактивные материалы; 
- Антикаррозийные вещества; 
- Очистители труб; 
- Вещества, богатые кислородом;
- Ёмкости с аэрозолями; 
- Баллоны для подводного плавания; 
- Ёмкости для пропана; 
- СО2 емкости; 
- Оружие и боеприпасы; 
- Порох; 
- Сухой лед; 
- Инструмент, работающий на топливе; 
- Зажигалки и заправки к ним; 
- Спички; 
- Аккумуляторы, блоки питания, литиевые батарейки; 
- Спиртосодержащие вещества, парфюмерию, лаки для ногтей и волос; 
- Алкогольные напитки;
- Автоамортизаторы, прочие запчасти б/у или с присутствием смазочных житкостей и материалов.

Как узнать курс валют по которому вы работаете?

Мы работаем по курсу установленному в ПриватБанке в день оплаты. Уточнить курс можно связавшись с нами через форму обратной связи или по телефону, а так же во вкладке "Баланс" после регистрации на сайте 

Какие гарантии, что оплатив свой заказ я все же получу его?

Мы на 100% гарантируем доставку Вашего заказа или же возврат оплаченной суммы. Наша компания официально оформлена и имеет все необходимые разрешительные и регистрационные документы, потому оплата производимая на расчетные счета и банковские карты, а так же квитанции оплаты по реквизитам, являются гарантами нашей ответственности перед Вами.